近两年金融危机对(duì)制造企业特别(bié)是OEM制造企业影响(xiǎng)很大,珠江三角洲(zhōu)地区,东莞、深(shēn)圳(zhèn)等做OEM的企业(yè),最早倒下的就是一个玩(wán)具厂(chǎng),很多OEM企业订单减(jiǎn)少,产品卖(mài)不出去(qù),积(jī)压(yā),贷款困难,资金困难。所以,OEM企业怎么生存,怎么发(fā)展是很多企业在思考的问题。
现在很多人在探讨OEM出路,有一些专家提(tí)出很多很好的建议(yì),有几(jǐ)个问题(tí)大(dà)家(jiā)可以思考:
第一是怎(zěn)样创品牌(pái)与产(chǎn)业升级。做OEM,从供应链角度来(lái)看(kàn),属于供应链末端,从OEM变成所谓OBM(品牌(pái)制造(zào)商),能不能从供应链的末(mò)端上升到前(qián)端去?从供应链角度来(lái)看利(lì)润(rùn)最低(dī)是(shì)后(hòu)面(miàn),从(cóng)服装、纺(fǎng)织供应链可以看出来,棉花是(shì)最(zuì)初(chū)供应链的接点,农民种棉花挣的(de)利润是(shì)最小的,然(rán)后到纱线又多(duō)一点,织布又多一点,匀(yún)染、服装又高一点,销售服装(zhuāng)最高(gāo),在供应链产业结构中越(yuè)处于尾(wěi)端(duān)利润越小。所以要(yào)创造品(pǐn)牌。但变成一个OBM企业也是艰难的选择。
第二就是产业转移。从(cóng)大城(chéng)市向中(zhōng)小城(chéng)市转移,向更低劳动力(lì)的(de)地方转移。如广东(dōng)转移(yí)到(dào)江西(xī)、湖南、广西、海南等一些附近的省区,这些省区劳(láo)动力(lì)更便宜,税收(shōu)更低(dī),资源(yuán)更丰富。
第三是供(gòng)应链结构调整(zhěng)。在没(méi)有办法变成OBM的情况下,还是OEM,怎(zěn)么调整供应链(liàn)的结构(gòu)?比(bǐ)如,从下游来(lái)看(kàn),做市场原来(lái)都是一(yī)岸一出口,现在很多企业做(zuò)出了调整,开始开辟(pì)国内市场。从上游原料开始,原来依赖(lài)进(jìn)口,现在要本土(tǔ)化,这也是供应链的调整。
从(cóng)供应链(liàn)角度(dù)来看,我们要考虑怎(zěn)么从(cóng)供(gòng)应链(liàn)内部整(zhěng)合、提(tí)升内部的(de)竞争力。从OEM来(lái)讲(jiǎng),供应链在它与OBM之间有(yǒu)很重要关系,你跟它的关系不紧(jǐn),它倒下你接着就倒下,不知道市场发生什么(me),处于被动(dòng)状(zhuàng)态。所以能否(fǒu)掌握(wò)市(shì)场主动权,跟下游龙头企业(yè)紧密的捆绑在(zài)一起,而(ér)且能够风险分(fèn)担,利益共享。在(zài)供应链(liàn)机(jī)制(zhì)下运作,生(shēng)存能力(lì)才会更强。供应链(liàn)管理要(yào)提(tí)升(shēng)OEM制造企业竞(jìng)争力,就是(shì)要考虑这些(xiē)问题,从OEM制造企(qǐ)业(yè)现状可以看出供应链管(guǎn)理对我们非常重要(yào)。
供应链管理有一(yī)些(xiē)核心的理念和策略,一般来讲(jiǎng)供应链(liàn)是精干(gàn)、快速、灵活的。如果想要使各个(gè)供(gòng)应链环节节(jiē)省成本,加快速度,压缩时间,充(chōng)分利用信(xìn)息技术,来优化整个供应链体系,就要(yào)从(cóng)流程(chéng)上、产品(pǐn)上各个方面进行改善,然后企业间紧密(mì)合作(zuò),专注于核心的竞争力。供应链并不(bú)是什么都要做,要有核心竞(jìng)争力,同(tóng)时要(yào)以顾客(kè)为中心,这(zhè)些(xiē)都是在供应链管理谈的一些概(gài)念。
有(yǒu)一(yī)些理论支撑我(wǒ)们(men)做供应链管理。比如在华中科大做国家863项目,就是集成的概念,怎么(me)集成(chéng)?横向集成和纵向集成,现在大家讲横向集成,等一下我给大家讲(jiǎng)比亚迪纵(zòng)向集成。 协调(diào),供应链非常强调协调(diào),信息的协(xié)调,组织的协(xié)调,在不同(tóng)企业之间要有(yǒu)协(xié)调。合作要有双赢或者多赢,两个企业就是双赢,多个(gè)企业就是多赢。系统也要从整体和局部(bù)考虑(lǜ),不能(néng)仅靠一个局部,站在一个企业(yè)自身的角度去搞,要从整(zhěng)体上(shàng),前前后后考虑。
供应(yīng)链讲集(jí)成(chéng)有两种,一种纵向一(yī)种横(héng)向,所谓纵向集成就是纵向一体(tǐ)化,横向集成(chéng)就是横(héng)向一体(tǐ)化(huà),纵向集成(chéng)什么(me)都自己(jǐ)做,从原料加(jiā)工到(dào)半(bàn)成(chéng)品到(dào)成品,一直到销售全部囊(náng)括。80年(nián)代以前企业是纵向(xiàng)集(jí)成,80年代以(yǐ)后(hòu)是横向集成,就是联(lián)盟。从行(háng)政上没有(yǒu)隶属关系,但是(shì)有利益关系(xì),合作的关系。纵向一体(tǐ)化,横向一体化(huà)是逆反的关系,当一个企(qǐ)业纵向一体化到(dào)一定程度(dù)以后,自(zì)然可能就向横向一体化发(fā)展,或者说(shuō)当(dāng)整个(gè)市(shì)场上很(hěn)多人在纵(zòng)向(xiàng)一体化(huà)的(de)时候,就会有人走(zǒu)横向一体化。纵向一体化的时候,就会有其它人跟你(nǐ)竞争,他(tā)也在做纵向一体(tǐ)化,大家都做纵向一体化,供(gòng)应链复杂度增加(jiā)了。全部都要管,供(gòng)应(yīng)链组织就板结(jié)了(le),就是官僚化,一官(guān)僚(liáo)化以(yǐ)后大家要解体(tǐ),解体以后又往横向一(yī)体化发展(zhǎn),开始剥离出来(lái),比如说宝(bǎo)供物流从宝洁里面分离出(chū)来(lái),原来是宝洁底下一个部(bù)门,一分离出来就变成一个合作伙伴,而不是(shì)内(nèi)部一部(bù)分。
横向一体化以后,很多(duō)OEM跟OBM就是横向一体化的关系,当OEM掌(zhǎng)握(wò)制(zhì)造技术以后,很有(yǒu)可能也想做研发,也想做销售,想控制市场(chǎng),控制(zhì)市场以后,又(yòu)变成纵向一体化,所以又往纵向一体化发(fā)展。所以(yǐ)纵向(xiàng)一(yī)体(tǐ)化就像一(yī)个(gè)钟摆一样,到(dào)一定程度(dù)以后(hòu)会(huì)走逆反(fǎn)方向(xiàng),所(suǒ)以就(jiù)是三(sān)十年(nián)河东,四十(shí)年河西。
从(cóng)历史(shǐ)上来讲(jiǎng),供应链一些相(xiàng)关技(jì)术(shù)在不(bú)断演变,随(suí)着我(wǒ)们企业竞争(zhēng)焦(jiāo)点不断的演变,技(jì)术也发生一些改(gǎi)变。早期60、70年代(dài)我们叫(jiào)基于成本的竞争,这个时候更多(duō)从库存降低成本角度,所以当时库存EOQ、ROP经典库存管理,后来演变成DRP,制造资源计划等等,这些都是在70、80年(nián)代就(jiù)发展出来(lái)。后来就是(shì)EDI技术,到了80年(nián)代叫(jiào)质量竞争的时代,日本的企业风靡全球有一个GIT,就是“四化”生产,现在叫精益生产或者精细生产。还有供(gòng)应(yīng)链QR快速反应,CPR就(jiù)是(shì)快速补给系统,ECR有效客(kè)户(hù)响应,也是(shì)在那个时候(hòu)发展起(qǐ)来的。
供应链(liàn)相关技术的演变
90年代就有竞争叫品种竞争,谁生产品种(zhǒng)更多(duō),就掌握市场。如何使市场快速满足需求(qiú)有TOC理(lǐ)论瓶颈管理(lǐ),还有VMI是供应链关系管理。到了90年代(dài)叫(jiào)基于(yú)时间的竞争,这(zhè)个时候强(qiáng)调速度,ERP的概念被(bèi)提出来。90年代嘎纳公司率先提出ERP概念,我国(guó)是(shì)在1998年之后才开始(shǐ)推。还有MEC制造系统(tǒng)也是在这个时候出(chū)现(xiàn)。到了2000年(nián)以(yǐ)后(hòu)是(shì)基于(yú)服(fú)务竞争,更(gèng)强(qiáng)调服务(wù)理念,服务要考虑(lǜ)顾客,比如说CPFR就是合作预测补给系统,CRM是(shì)客户关系管理,SRM供(gòng)应商关(guān)系管理,2005年这里面又更(gèng)进一步,RFID射频扫描技(jì)术,还有ECM企业商务管理,ISCM集成化供应链管理。
供应(yīng)链管理随着历史(shǐ)的(de)演变,随着外界企业竞争环境的(de)改变,技术在不(bú)断的改变。不管怎么改变,我们现在强调供应链要(yào)同(tóng)步化。怎么同步?一个(gè)是信息同步,没有信息延迟,供应链各个环节以最快的速度响应(yīng)顾客(kè)的(de)需(xū)求;运作同步,各(gè)个环节企(qǐ)业运(yùn)作活动能够协调一致,减少(shǎo)等待(dài)和库存;理念同步,经营(yíng)理念与目标一致(zhì),要么(me)追求成本效应,要么追求时(shí)间响(xiǎng)应,或者(zhě)两者同(tóng)时,以共同的(de)供应链(liàn)目标进行(háng)协作,形成生命共同体价值理念(niàn)。
所以供应链管理非常重要是同步化。怎么协同(tóng)?供应链就是(shì)协同,协同运作,供应链管理一(yī)开(kāi)始(shǐ)就和(hé)信息技术连在一起。十(shí)年前我(wǒ)们在做国家863项(xiàng)目的时(shí)候,原来大家信息集成都在企(qǐ)业内(nèi)部做(zuò),我(wǒ)们是从供(gòng)应链角度来考虑信息集成,怎么和供应商、客户分享(xiǎng)信息,从这个角度打破传统所谓封闭集(jí)成的概念。所以信息技术在供应链管理一开始就和信息技术联系在(zài)一起,信(xìn)息技(jì)术和供应链管(guǎn)理有三个层(céng)次支撑,第一信息集成,第二信(xìn)息分享共享,第三最高层次协同计划。
1997年马士华教授提出(chū)一个X模型,和著名企业信息化研究中(zhōng)心教授希尔提(tí)出(chū)。马士化教(jiāo)授提出(chū)供应商和分销(xiāo)商信息怎么集成(chéng)到制造商的模型。所谓X模型,是(shì)把后面供应商和前面分销(xiāo)、客(kè)户(hù)信息集成上去的一个概念。这个打(dǎ)破了传(chuán)统,所(suǒ)以当时(shí)我们开发系统是十五(wǔ)863成果展(zhǎn)示。
基于供(gòng)应(yīng)链的企(qǐ)业(yè)集(jí)成模式“X”模型
供应链协同运作信(xìn)息支撑(chēng)一个是解决自己内部(bù)流程问题,第(dì)二个解决(jué)供应商和用户(hù)沟通问题。供应链管理从(cóng)信(xìn)息技术(shù)来看,实际上(shàng)是(shì)不断扩(kuò)大的(de)范围。从(cóng)组织结构来看,我们刚(gāng)开始用MRP的(de)时候,支撑的是独立的部(bù)门,用一个数据库来支(zhī)撑,后来MRP就扩展到财(cái)务,资(zī)金流和物流(liú)一体化,企业内部构建了(le)一个企业内部。后来又进入(rù)更大范(fàn)围,企业互(hù)联(lián)网,这个时候(hòu)进入(rù)ERP时代,企(qǐ)业从内(nèi)部(bù)资(zī)源管理开(kāi)始进入了更大范围的网(wǎng)络化组织的资源管理,从内部组织,内部的资源管理向怎(zěn)么建立企业合作关系,以及同步(bù)化(huà)供应链整个(gè)方向去演变。IT技术从单机(jī)开(kāi)始局部(bù)出去,到整个外部数(shù)据互联,组(zǔ)织架构从独立组织到网(wǎng)络化组织(zhī),这个是供应链信(xìn)息技术的支撑。
在供应链里(lǐ)面协(xié)同(tóng)运作(zuò)有一个比较典型(xíng)VMI技术,供应商(shāng)管理库存(cún)。现在有些企业在使用,但有些(xiē)企业使用效果不是太好,改变了谁拥有库存谁管理库存的理(lǐ)念(niàn),所以就实现(xiàn)供(gòng)应链信息,两个企业分享,但是需要供应(yīng)链信息集成(chéng)技术,数(shù)据传输的(de)技术,还有自动化(huà)数据采集(jí)系统(tǒng),还有库存的补给策略等等。VMI可以大(dà)大(dà)降低成本,降低用户或者下游企业(yè)的成本,同时可以把(bǎ)它的精力解脱(tuō)出来,从管理(lǐ)库存转(zhuǎn)变成管(guǎn)理(lǐ)核心(xīn)业务。因为库存不是(shì)他的核心内容,而提高柔(róu)性,减少存货投资,很多企业原(yuán)来投资大量的库存管理,现在可(kě)以(yǐ)减少这方面。
沃尔玛与宝洁的(de)VMI运作系统,通过把沃尔玛超市货架信息(xī),分销库存信息跟(gēn)宝(bǎo)洁里面销售系(xì)统信息连接(jiē)起来,信息联、物(wù)流,做到信息流和物流同步化。还有(yǒu)一个例子香港吉(jí)之岛和宝洁VMI系统,宝洁是一(yī)个供(gòng)应商,吉之岛(dǎo)是(shì)一个用户,通过(guò)吉之岛(dǎo)里面(miàn)销(xiāo)售(shòu)库存,起到(dào)数据更新和传输的作用,但是并不做库存真正角色。真正决(jué)策是宝洁CPFR软件,通过一(yī)个系统,通过一(yī)定决策把订货补货信息传输出(chū)去,这样的(de)话(huà)形成信息流、物料(liào)流的统一,这个是非常(cháng)好(hǎo)的供应链管理策略(luè)。
宝洁与吉之(zhī)岛的VMI系统(tǒng)
CPRF合作(zuò)预测(cè)、计划(huá)与(yǔ)补给系统。这个是高级供应链同步运作策略,在国外,这个策略(luè)也(yě)有企业在使用,但是对于(yú)国内企(qǐ)业,就我所知还没有企业(yè)能够使用(yòng)起(qǐ)来。原因可能有多方面,如果没有很好的(de)合作环境,这个系统(tǒng)是很(hěn)难建构(gòu)起来的。主(zhǔ)要是三个层(céng)次(cì),九个(gè)步骤。上面一个层次叫计划,中间叫(jiào)预(yù)测,下面叫(jiào)补(bǔ)给,同步协同计划预测补(bǔ)给,大家一起来做预(yù)测,大(dà)家一起来做计划,大家一起(qǐ)来共(gòng)同做(zuò)库存(cún)的补给(gěi)决策。这个在国外(wài)还可(kě)以,因(yīn)为涉及到企业(yè)信(xìn)息化和(hé)企业(yè)之间的(de)合作关系,我们国(guó)内就(jiù)我个(gè)人(rén)了解做起来相当困(kùn)难,目前来讲企业的(de)基础达不到这个条件。
CPRF合作预测、计划(huá)与补给系统
两个企业,一个是分销商,一个是制造商(shāng)。要建立(lì)一个合作框架,比如建(jiàn)立长期的协作商(shāng)业计划(huá),大家进行预测的时候要同步,比如(rú)制造商做(zuò)预测(cè)要考虑(lǜ)到历(lì)史销售(shòu)数据,尽你自身生产过(guò)程中一些例如的(de)情况(kuàng),分(fèn)销商(shāng)要考虑到市场(chǎng)的变动情况,这些(xiē)实时的数字(zì)同时来处理,所以大家建立预测的数据就更(gèng)准(zhǔn)确,更好(hǎo),比单一企业(yè)做(zuò)更好。补给也是这样,快速补给(gěi),这(zhè)个是供(gòng)应链高级信息分享技术,或者协同运(yùn)作技术(shù)。从理论(lùn)界来讲,仍然是研究一个课题。
供应链发展有几(jǐ)个趋势,一个是绿(lǜ)色化(huà),所谓绿色供应链。现在非常强调绿色化概念,很多企业在设计、生产、物流等(děng)各个环(huán)节都(dōu)应该考(kǎo)虑消耗的(de)能源,或者(zhě)说消耗的资(zī)源(yuán)是不是(shì)最少,对(duì)环境污染(rǎn)要尽量减(jiǎn)少。要(yào)从整个生命周期来考虑整个供(gòng)应链,不要考虑(lǜ)生产出来就怎么样(yàng)。绿(lǜ)色供应链强调反向回收(shōu),很多国外企(qǐ)业非(fēi)常强调生产者(zhě)的责任,生产出(chū)来一个东西污染要自己处理,这个(gè)是非常重要的概念。要从全生命周期来看待(dài)供(gòng)应链,物流企业也好,生产企业、分(fèn)销企(qǐ)业(yè)都(dōu)要考虑(lǜ)绿色(sè)的概念,这(zhè)个是现代国(guó)际上非常强调,我们国家也大力推崇(chóng)所谓绿(lǜ)色供应链的概念,要让环(huán)保理念渗透到整个供应链(liàn)里面去。
第二(èr)个是差别化与定制化供应管理,现在我们强调(diào)顾客或者消(xiāo)费者差别化,怎么(me)按(àn)照顾客的需求(qiú)来响应,定制化来做供应链。现(xiàn)在是一对一(yī),做汽车都是(shì)大批(pī)量(liàng)生产,国外强调汽车要(yào)定制,面(miàn)向订(dìng)单(dān)式(shì),汽车也(yě)要定(dìng)制化(huà)。还有像(xiàng)家具这(zhè)种企(qǐ)业(yè)定制化,汽车传统大批量生产,也可(kě)以进(jìn)行(háng)定制(zhì)化,定制化以后(hòu)响应就会很快,要差别(bié)化(huà),把(bǎ)供应链跟别人(rén)区别开来(lái)。
第三个面向顾客(kè)的(de)价(jià)值流(liú)管理,前面讲供(gòng)应链成(chéng)本和时间非常重要,最终都(dōu)有价值流的问题(tí),落实到价值。所(suǒ)以(yǐ)怎么把(bǎ)顾客的价值流,把不是专注于企业,而是从顾客首先(xiān)考虑,能不能提供给顾客价值,这个价值是(shì)什(shí)么(me),是一个新的理念,要面(miàn)向顾客的价值(zhí)流管理,而不是面向企业价值流管理,这个(gè)是未来供应链管理新(xīn)的(de)趋(qū)势。
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